La caratterizzazione delle imprese lecchesi, rivolta prevalentemente verso la lavorazione di prodotti intermedi piuttosto che finali, porta come conseguenza l'instaurarsi di rapporti stabili e collaborativi con la clientela, sia quella localizzata nell'area che quella all'esterno.

L'impresa lecchese assume quindi un qualificato ruolo nell'ambito del rapporto di produzione su commessa, non limitato alla sola esecuzione. Essa svolge infatti un vero e proprio servizio per i propri clienti, proponendo soluzioni specifiche e progettando componenti particolari tali da soddisfare le varie esigenze, anche le più innovative e complesse.

In questa capacità di servizio si esplica il valore aggiunto che le imprese metalmeccaniche del Distretto lecchese attribuiscono ai propri prodotti; al tempo stesso, questo dialogo costante sul terreno dell'innovazione e della qualità costituisce il più forte stimolo al continuo aggiornamento tecnologico e delle risorse umane.